(AVC Recap) Hành trình từ Agile IT đến chuyển đổi toàn diện 

Chuỗi series về sự kiện Agile Vietnam Conference 2023 do SupremeTech thực hiện! Chủ đề “Làm thế nào để chuyển đổi từ Agile IT sang Business Agility: Các Mô hình Thành công cho Chuyển đổi” của diễn giả Ola Gedenryd.

Trong buổi chia sẻ về chủ đề “How to transform from Agile IT to Business Agility: Success Patterns for Transformation”, ông Ola Gedenryd, một cố vấn nổi tiếng về Business Agility (Linh hoạt Kinh doanh), đã lên sân khấu để chia sẻ những hiểu biết có giá trị và các chiến lược thực tiễn cho các tổ chức đang tìm cách đạt được sự linh hoạt kinh doanh toàn diện (holistic business agility). Phiên này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc vượt ra khỏi các thực hành Agile bị cô lập (siloed Agile practices) trong các phòng ban IT và thay vào đó tập trung vào việc tối đa hóa luồng giá trị (flow of value) trên toàn bộ tổ chức. Cuối cùng, Ola đã giới thiệu bảy năng lực cốt lõi để chuyển đổi văn hóa thành Business Agility, như được định nghĩa trong SAFe 6.0.

Mở khóa Business Agility với các năng lực cốt lõi

Mở đầu phiên chia sẻ, Ola Gedenryd nhấn mạnh rằng việc đạt được Business Agility đòi hỏi nhiều hơn là chỉ triển khai các thực hành Agile trong các đội ngũ IT. Nó đòi hỏi một cách tiếp cận toàn diện (holistic approach) bao gồm toàn bộ tổ chức. Sau đó, ông đã giới thiệu bảy năng lực cốt lõi đóng vai trò là lộ trình cho sự chuyển đổi văn hóa và thành công của Business Agility.

Cung cấp Giải pháp Doanh nghiệp (Enterprise Solution Delivery)

Năng lực này tập trung vào việc cung cấp giá trị ở cấp độ doanh nghiệp bằng cách căn chỉnh nhiều đội nhóm và các bên liên quan. Cuối cùng, các công ty nên cho phép họ cộng tác hiệu quả và cung cấp các giải pháp gắn kết.

Quản lý Danh mục Tinh gọn (Lean Portfolio Management)

Một cách tiếp cận chiến lược và tinh gọn đối với quản lý danh mục giúp các tổ chức ưu tiên các sáng kiến, căn chỉnh chúng với các mục tiêu kinh doanh, và tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực và đầu tư.

Cung cấp Sản phẩm Agile (Agile Product Delivery)

Năng lực này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý sản phẩm lấy khách hàng làm trung tâm. Sản phẩm nên được cung cấp một cách hiệu quả, với trọng tâm là đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mang lại giá trị.

Linh hoạt Tổ chức (Organizational Agility)

Xây dựng tư duy Agile và văn hóa thích ứng trên toàn bộ tổ chức là điều quan trọng để chấp nhận thay đổi, thúc đẩy đổi mới và cho phép cải tiến liên tục ở mọi cấp độ.

Linh hoạt của Đội nhóm và Kỹ thuật (Team and Technical Agility)

Phát triển các đội nhóm hoạt động hiệu suất cao và thúc đẩy sự xuất sắc về kỹ thuật cũng là điều cốt yếu khi triển khai Agile. Các đội nhóm có thể cộng tác hiệu quả, cung cấp công việc chất lượng cao và liên tục nâng cao kỹ năng của mình.

Lãnh đạo Lean Agile (Lean Agile Leadership)

Vai trò lãnh đạo là rất quan trọng trong việc thúc đẩy và hỗ trợ chuyển đổi Agile của tổ chức. Các nhà lãnh đạo phải áp dụng các nguyên tắc Agile, trao quyền cho các đội nhóm, và thúc đẩy văn hóa tin cậy, cộng tác và đổi mới.

Văn hóa Học hỏi Liên tục (Continuous Learning Culture)

Tạo ra một văn hóa học hỏi và cải tiến liên tục là điều cần thiết để kích hoạt sự đổi mới, khả năng thích ứng và khả năng phản ứng hiệu quả với những thay đổi của thị trường.

Các mô hình chính để chuyển đổi

Trong phiên chia sẻ, Ola Gedenryd đã chia sẻ các mô hình (patterns) và chiến lược chính để các tổ chức chuyển đổi thành công từ Agile IT sang Business Agility.

Tạo ra một liên minh dẫn dắt mạnh mẽ (Create a strong guiding coalition)

Bắt đầu hành trình chuyển đổi bằng cách thiết lập một liên minh các nhà lãnh đạo với tầm nhìn chung. Trình bày rõ ràng lý do thay đổi và các kết quả kinh doanh hữu hình mà tổ chức hướng tới.

Đào tạo và dẫn dắt các giám đốc điều hành hướng tới Quản lý Danh mục Tinh gọn (Train and lead executives toward Lean Portfolio Management)

Trang bị cho các nhà lãnh đạo kiến thức và kỹ năng cần thiết để quản lý danh mục đầu tư của tổ chức một cách hiệu quả. Điều này bao gồm việc căn chỉnh các sáng kiến với các mục tiêu chiến lược, tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực, và thúc đẩy tư duy tinh gọn trong toàn bộ quy trình quản lý danh mục.

Tổ chức xung quanh giá trị (Organize around value)

Tiến hành các buổi workshop xác định luồng giá trị (value stream identification) để hiểu cách giá trị lưu chuyển trong toàn bộ tổ chức. Các tổ chức có thể loại bỏ lãng phí, cải thiện hiệu quả và cung cấp giá trị hiệu quả hơn bằng cách xác định và tinh gọn các luồng giá trị.

Tạo ra các đội nhóm Agile hoạt động hiệu suất cao (Create high-performing teams of Agile teams)

Tập trung vào việc huấn luyện, cố vấn và đào tạo các cá nhân và đội nhóm để trở thành các đơn vị hoạt động hiệu suất cao. Khuyến khích sự cộng tác, thúc đẩy văn hóa tin cậy và an toàn tâm lý, đồng thời trao quyền cho các đội nhóm đưa ra quyết định và cung cấp giá trị một cách tự chủ.

Áp dụng lấy khách hàng làm trung tâm và tư duy thiết kế (Embrace customer-centricity and design thinking)

Chuyển trọng tâm của tổ chức từ cách tiếp cận tập trung vào tính năng (feature-centric) sang cách tiếp cận xoay quanh nhu cầu của khách hàng. Do đó, áp dụng các phương pháp luận như tư duy thiết kế (design thinking) để đảm bảo sản phẩm và giải pháp được phát triển dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về các vấn đề (pain points) và mong muốn của khách hàng.

Ánh xạ luồng giá trị và giới thiệu Chuỗi Cung ứng Liên tục (CD) với DevOps (Value stream mapping and introducing Continuous Delivery (CD) Pipeline with DevOps)

Ánh xạ luồng giá trị để xác định các điểm tắc nghẽn và lĩnh vực cần cải tiến. Giới thiệu một chuỗi cung ứng Liên tục (Continuous Delivery pipeline), được hỗ trợ bởi các thực hành DevOps, để tinh gọn quy trình cung cấp phần mềm, tăng tốc độ và cải thiện chất lượng.

Tóm lại, việc áp dụng Business Agility đòi hỏi một cách tiếp cận toàn diện và chiến lược, vượt ra ngoài các thực hành Agile trong các phòng ban IT. Các tổ chức phải áp dụng tư duy tổng thể, căn chỉnh toàn bộ tổ chức hướng tới việc tối đa hóa việc cung cấp giá trị. Bằng cách phát triển các năng lực cốt lõi được nêu trong SAFe 6.0 và triển khai các mô hình chính mà Ola Gedenryd đã chia sẻ, các tổ chức có thể bắt tay vào một hành trình chuyển đổi hướng tới Business Agility. Hành trình này cho phép họ phản ứng hiệu quả với những thay đổi của thị trường, đổi mới và liên tục cung cấp giá trị cho khách hàng, đồng thời thúc đẩy thành công lâu dài trong bối cảnh kinh doanh năng động ngày nay.

Trải nghiệm phát triển phần mềm Agile với SupremeTech

Tại SupremeTech, chúng tôi áp dụng phương pháp luận Agile trong phát triển phần mềm tùy chỉnh để cung cấp sản phẩm nhanh hơn và xây dựng sản phẩm tốt hơn. Chúng tôi đã nâng cấp Agile bằng cách tùy chỉnh một số tính năng bổ sung độc đáo, bao gồm công cụ lập kế hoạch và giám sát tùy chỉnh, báo cáo minh bạch theo thời gian thực và Agile đi kèm với kiểm soát chất lượng.